Ir para o conteúdo

Prefeitura de Pratânia - SP e os cookies: Nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
OK
Domingo, 27 de Novembro de 2022
|
Previsão para Domingo, 27 de Novembro de 2022
16° 27°
Prefeitura de Pratânia - SP
Acompanhe-nos:
Rede Social Facebook
Notícias
Enviar para um amigo!
Indique essa página para um amigo com seus dados
Obs: campos com asterisco () são obrigatórios.
Enviando indicação. Por favor, aguarde...
JUN
06
06 JUN 2017
Aplicativo da Sabesp ganha novas funções para facilitar o atendimento ao cliente
enviar para um amigo
receba notícias

A Sabesp ampliou ainda mais seu atendimento pelo aplicativo no celular e tablet. Novas funções passam a ser disponibilizadas pelo Sabesp Mobile aos clientes dos 367 municípios atendidos pela companhia. Entre as novas opções que podem ser encontradas no aplicativo está a comunicação de falta d’água. O serviço tem o objetivo de agilizar as notificações sobre esse tipo de ocorrência. Para utilizar a nova funcionalidade, intitulada “estou sem água”, os clientes devem estar cadastrados no aplicativo. É necessário informar o número de RGI do imóvel, encontrado no canto superior da conta de água, e indicar se o problema ocorre apenas em sua residência ou em toda a vizinhança. Caso o sistema identifique a causa da ocorrência no momento da solicitação (uma manutenção ou falta de energia no bairro, o que impede o bombeamento da água), o próprio aplicativo já informa o usuário imediatamente, inclusive com o prazo de normalização. Se o problema não for identificado, o aplicativo registra a reclamação diretamente no sistema da Sabesp e o cliente recebe o protocolo para acompanhamento.

O aplicativo também oferece outros serviços, como acesso à segunda via de conta, histórico das 12 últimas medições, avisos sobre vencimento de débitos e alertas quando é registrado consumo acima do normal – o que pode significar um vazamento dentro do imóvel, por exemplo.

A ferramenta também facilita o pagamento de contas com a possibilidade de impressão da segunda via ou cópia do código de barras para quitar o débito via aplicativo bancário.

O Sabesp Mobile está disponível para dispositivos móveis com os sistemas Android e iOS e pode ser baixado gratuitamente nas lojas virtuais Play Store e App Store.  Para utilizá-lo basta que o cliente se cadastre informando e-mail, CPF e senha. Outros dados importantes, que passam a ser solicitados com a atualização, são o nome e telefone do cadastrado.

Seta
Versão do Sistema: 3.2.8 - 16/11/2022
Copyright Instar - 2006-2022. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia