Todo munícipe pode e deve obter informações sobre as ações realizadas pela Prefeitura. Além de realizar pedidos e solicitações ao executivo, que atenderá as demandas, caso seja viável. Mas, para que os pedidos sejam analisados corretamente, o cidadão precisa realizar o protocolo na recepção da Prefeitura de Pratânia.
O procedimento é simples: basta ir até a Prefeitura, fazer a solicitação através de um pedido, que pode ser feito a próprio punho e na sequência o pedido é protocolado e encaminhado ao setor responsável.
Para facilitar ainda mais o procedimento é importante que a pessoa traga informações para embasar o pedido como por exemplo, a troca de lâmpada dos postes. Para facilitar a localização do problema, o cidadão precisa fazer a solicitação, através do protocolo, informando o endereço e um ponto de referência quando houver.
O protocolo é uma forma de garantir ao interessado respaldo frente à sua solicitação. Após protocolado, a Prefeitura possui um prazo de 15 dias para responder ao pedido.
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