Prefeitura de Pratânia

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Francisco Vieira da Maia, Nº10 - Cohab

Horário de Atendimento:

Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 07h as 17h

Responsável:

José Carlos Nunes

Telefone:

(14) 3844 - 8200

E-mail:

comunicacao@pratania.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 14

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Total de Pedidos: 14 Pedidos Em Aberto: 14 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	10	71,43%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	1	7,14%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	3	21,43%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	14

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Chefe de Gabinete	0	0,00%
Serm e Limpeza Pública	0	0,00%
Tesouraria	0	0,00%
Transportes	0	0,00%
Tributos	0	0,00%
Vigilância Sanitária - VISA	2	14,29%
Diretoria de Agricultura e Meio Ambiente	0	0,00%
Diretoria de Assistência e Desenvolvimento Social	0	0,00%
Diretoria de Comunicação e Eventos	0	0,00%
Diretoria de Finanças	0	0,00%
Diretoria de Negócios Jurídicos	0	0,00%
Diretoria de Recursos Humanos	0	0,00%
Diretoria de SERM - Serviço de Estrada e Rodagem Municipal	0	0,00%
Diretora Adjunto da Saúde	0	0,00%
Diretoria Municipal da Saúde	11	78,57%
Diretoria Municipal de Administração	0	0,00%
Diretoria Municipal de Educação	0	0,00%
Diretoria Municipal de Esporte e Lazer	1	7,14%
Diretoria Municipal de Obras e Serviços Urbanos	0	0,00%
TOTAL	14

Tipos dos Protocolos

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