Prefeitura de Pratânia

Cabe à Ouvidoria do Município de Pratânia receber, examinar e encaminhar denúncias, reclamações, elogios, sugestões, solicitações relacionadas a Administração Municipal.
É um canal para a participação popular, possibilitando o exercício da Cidadania e aprimoramento da qualidade dos serviços prestados à população.

Endereço:
Francisco Vieira da Maia, Nº10 – Cohab

e-mail:
ouvidoria@pratania.sp.gov.br

Telefone:
(14) 3844 - 8210

Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta-feira das 08h às 16h30

Ouvidoria Municipal - Lei Ordinária Nº 872

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 37

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 37 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 36

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	18	48,65%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	3	8,11%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	8	21,62%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	7	18,92%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	2,70%
TOTAL	37

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
CHEFE DE GABINETE	5	13,51%
DIRETORIA ADJUNTO DE SAÚDE	0	0,00%
DIRETORIA DE ADMINISTRAÇÃO	3	8,11%
DIRETORIA DE AGRICULTURA	0	0,00%
DIRETORIA DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL	4	10,81%
DIRETORIA DE COMUNICAÇÃO E EVENTOS	0	0,00%
DIRETORIA DE EDUCAÇÃO	0	0,00%
DIRETORIA DE ESPORTE E LAZER	2	5,41%
DIRETORIA DE FINANÇAS	0	0,00%
DIRETORIA DE MEIO AMBIENTE	0	0,00%
DIRETORIA DE NEGÓCIOS JURÍDICOS	0	0,00%
DIRETORIA DE OBRAS	0	0,00%
DIRETORIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO	1	2,70%
DIRETORIA DE RECURSOS HUMANOS	1	2,70%
DIRETORIA DE SAÚDE	11	29,73%
DIRETORIA DE SERVIÇOS DE ESTRADAS E RODAGEM MUNICIPAL	2	5,41%
DIRETORIA DE TURISMO	1	2,70%
DIRETORIA MUNICIPAL DE CULTURA	0	0,00%
TESOURARIA	0	0,00%
TRANSPORTES	1	2,70%
TRIBUTOS	2	5,41%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISA	4	10,81%
TOTAL	37

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	26	70,27%
Dúvida	1	2,70%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	5	13,51%
Solicitação	4	10,81%
Sugestão	1	2,70%
Outros	0	0,00%
TOTAL	37